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Produits

Nous sélectionnons des articles pratiques pour la maison, petits ustensiles et accessoires du quotidien pour des clients résidant en France métropolitaine. Nos fiches produits décrivent au mieux nos articles. De légères différences de rendu couleur ou d’emballage peuvent exister selon votre écran ou des mises à jour fournisseur.

Sumoravibe est revendeur indépendant, nous ne fabriquons pas les articles commercialisés. Toutes marques et visuels appartiennent à leurs propriétaires, ils ne sont affichés que pour identifier les produits.

Commandes

Un mail de confirmation vous est transmis immédiatement après validation de votre achat. Le contrat est conclu au moment de la commande ; la propriété des produits vous revient au départ de notre entrepôt.

Notre stock est géré manuellement par notre petite équipe. Des erreurs de stock peuvent arriver exceptionnellement. Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock, erreur manifeste de prix ou échec de vérification de paiement. Dans ce cas, nous remboursons intégralement sur votre moyen de paiement initial.

Prix et paiement

Tous nos prix sont affichés en euros et incluent la TVA française. La livraison est offerte sur la France métropolitaine. Le montant affiché au moment du paiement est définitif : pas de frais cachés.

Moyens de paiement acceptés : Visa, MasterCard, PayPal.

Cartes bancaires : traitées par Shopify Payments (prestataire certifié PCI-DSS). Nous ne conservons pas vos numéros de carte complets.
Paiement PayPal : réalisé via PayPal Checkout.

Promotions et prix barrés

Lorsqu’un prix barré est affiché sur une fiche produit, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué par Sumoravibe sur cet article au cours des 30 jours précédant la promotion, conformément à la réglementation française. Ce prix est affiché directement sur chaque fiche produit.

Retours

Pour les modalités complètes de retour et remboursement, consultez notre page Politique de remboursement.

Propriété intellectuelle

La marque Sumoravibe, notre logo, photos et textes du site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation commerciale sans accord écrit est interdite. Les marques des produits revendus appartiennent à leurs détenteurs respectifs.

Responsabilité

Nous assurons la garantie légale pour les produits défectueux ou non conformes. Si un article arrive endommagé ou ne correspond pas à sa description, nous trouvons une solution adaptée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, ni des retards causés par des événements hors de notre contrôle : grèves de transport, intempéries importantes (cas de force majeure).

Médiation consommateur

En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs est disponible sur le site officiel du gouvernement français. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.