Politique d’expédition
Nous expédions nos colis uniquement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM ni à l’étranger. Si vous résidez hors France métropolitaine, ne validez pas votre commande. Les commandes passées par erreur depuis une zone non desservie seront annulées et remboursées intégralement avant expédition.
Tous nos colis sont préparés manuellement dans notre entrepôt de Villejuif, en Île-de-France.
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Commandes du lundi au vendredi : expédition sous 1-2 jours ouvrés (hors jours fériés).
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Commandes saisies après 18h00 CET ou le week-end : traitement démarre le prochain jour ouvré.
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Délai de transport standard : 3-5 jours ouvrés sur la France métropolitaine.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Le transporteur (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DPD) est sélectionné selon le poids, le format du colis et votre adresse de livraison. Dès expédition, vous recevez un mail contenant votre numéro de suivi.
Si le colis nous est renvoyé par le transporteur, nous vous contactons directement. Si vous n’avez pas reçu votre colis plus de 5 jours ouvrés après son expédition, contactez-nous par mail pour lancer une investigation. Des retards peuvent survenir lors des périodes de fêtes, grèves du transport ou intempéries.
Toute modification d’adresse doit nous parvenir avant expédition. Une fois le colis parti, nous ne pouvons pas le réorienter. Nous utilisons systématiquement le format de colis le plus petit possible pour protéger vos articles.
Dernière mise à jour : 30 août 2026